KPI là gì? KPI trong Logistics – Chuỗi cung ứng

KPI là viết tắt của “Key Performance Indicator,” có nghĩa là chỉ số chính hiệu suất. KPIs là các đại lượng số được sử dụng để đo lường mức độ hiệu suất của một tổ chức, dự án hoặc quy trình. Trong lĩnh vực logistics, KPIs rất quan trọng để đánh giá và theo dõi các khía cạnh khác nhau của hoạt động vận chuyển và quản lý hàng hóa.

Dưới đây là một số KPI phổ biến trong lĩnh vực logistics:

1. On-time Delivery Rate (Tỷ lệ Giao hàng đúng hẹn): Đo lường tỷ lệ hàng hóa được giao đúng hẹn so với thời gian cam kết.
2. Fill Rate (Tỷ lệ Điền đầy): Đo lường tỷ lệ lượng đơn đặt hàng được điền đầy so với số lượng hàng hóa thực sự giao.
3. Inventory Accuracy (Chính xác tồn kho): Đo lường độ chính xác của thông tin về tồn kho so với thực tế.
4. Cost per Unit Shipped (Chi phí mỗi đơn vị giao hàng): Tính toán chi phí trung bình cho việc vận chuyển mỗi đơn vị hàng hóa.
5. Order Cycle Time (Thời gian Chu kỳ Đơn đặt hàng): Thời gian mà một đơn đặt hàng đi từ quá trình đặt hàng đến khi hàng được giao.
6. Perfect Order Rate (Tỷ lệ Đơn đặt hàng hoàn hảo): Đo lường tỷ lệ đơn đặt hàng không có lỗi, bao gồm độ chính xác của sản phẩm, địa chỉ, và thời gian giao hàng.
7. Warehouse Turnover (Lưu kho xoay vòng): Đo lường số lần hàng tồn kho được thay đổi trong kho trong một khoảng thời gian cụ thể.
8. Transportation Cost per Mile (Chi phí vận chuyển mỗi dặm): Chi phí trung bình cho việc vận chuyển mỗi dặm.

Các KPI này giúp các doanh nghiệp logistics đánh giá hiệu suất của họ, xác định vấn đề và cơ hội để cải thiện quy trình và tối ưu hóa chi phí.